Site institucional + agente de IA no WhatsApp para qualificação e atendimento de uma operação de manufatura aditiva industrial. Case em construção pública.
AUMAF 3D (impressão 3D industrial em São Carlos) precisava de presença digital atualizada e de um canal de atendimento via WhatsApp que respondesse com contexto do negócio fora do horário comercial — sem virar "chatbot de FAQ" frio que afasta clientes. O atendimento humano qualificado já gargalava no comercial.
Discovery rápido pra mapear fluxos de qualificação (volume de peças, materiais, prazos) e perguntas de alto volume.
Site institucional desenhado pra autoridade de chão de fábrica — narrativa de capacidade técnica antes de catálogo, captação qualificada por formulário e WhatsApp.
Agente WhatsApp com lógica de domínio (catálogo de materiais, tolerâncias, prazos), tool use para consulta interna e handoff humano quando o caso exige (orçamento custom, projeto de engenharia).
Eval set construído a partir de logs reais — pergunta típica vira teste regressivo. Sem eval, sem deploy.
Site no ar em aumaf3d.com.br desde Q1/2026. Agente WhatsApp em estabilização — qualificação ativa fora do horário comercial. Case detalhado em construção: dados de impacto (taxa de qualificação, tempo até orçamento) consolidarão até Q3/2026.
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